Política de privacidad

La presente Política de Confidencialidad establece cómo Betsala procesa y protege los datos personales proporcionados por los usuarios en el territorio de Chile. Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes.

1. Disposiciones Generales

1.1. Esta Política de Confidencialidad se ha elaborado de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus respectivos reglamentos, así como con las normas y estándares internacionales aplicables en materia de protección de datos personales. Regula exhaustivamente el procesamiento, uso, almacenamiento y cualquier otro tipo de tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma de juegos y apuestas en línea de Betsala en el territorio chileno. 

1.2. Recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de conformidad con los principios y obligaciones establecidos en esta Política, implementando todas las medidas técnicas, administrativas y de seguridad necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y privacidad de los datos. 

1.3. El cumplimiento de esta Política de Confidencialidad es obligatorio para todos los empleados, colaboradores y terceros proveedores de servicios que tengan acceso o traten datos personales en nombre de Betsala. 

1.4. La presente Política es aplicable a la recopilación y tratamiento de datos personales a través de todos los canales y medios de Betsala en Chile, ya sean sitios web, aplicaciones móviles, centros de atención al cliente u otros medios presenciales o remotos de interacción con los usuarios. 

1.5. Al hacer uso de los servicios de Betsala, crear una cuenta de usuario o proporcionar cualquier tipo de información personal, los titulares de los datos aceptan los términos y condiciones aquí establecidos. De no estar de acuerdo, se recomienda no utilizar nuestros servicios. 

1.6. Betsala se reserva el derecho de revisar y actualizar periódicamente esta Política para adaptarla a nuevos requerimientos legales, cambios en las operaciones comerciales o adopción de mejores prácticas en materia de privacidad de datos. Cualquier modificación será debidamente notificada e informada a través de los canales oficiales de comunicación.

2. Conceptos Básicos utilizados en la Política

2.1. Datos personales – cualquier información concerniente a personas naturales identificadas o identificables. Se considerará identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante cualquier información referida a su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

2.2. Tratamiento de datos personales – cualquier operación o conjunto de operaciones y procedimientos técnicos, automatizados o no, que permitan recoger, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, reproducir, transmitir, comunicar, utilizar, bloquear, suprimir, destruir o cualquier otra forma de manejar datos personales, sea que estas operaciones se realicen de forma automatizada o no.

2.3. Operador o Responsable de tratamiento – la empresa Betsala, en su rol de entidad que decide sobre la recolección, almacenamiento, uso, transferencia u otro tipo de tratamiento de datos personales.

2.4. Encargado de tratamiento – la persona natural o jurídica, pública o privada, que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del Operador o Responsable de tratamiento.

2.5. Titular de los datos – la persona natural cuya información personal es objeto de tratamiento por parte de Betsala.

2.6. Consentimiento – manifestación de voluntad, informada, libre, inequívoca y expresa, mediante la cual el titular acepta y autoriza el tratamiento de sus datos personales.

2.7. Tercero – toda persona natural o jurídica distinta del titular, el Operador y sus encargados de tratamiento.

2.8. Transferencia de datos – toda comunicación de datos realizada a una persona distinta del titular, del Operador y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del Operador.

2.9. Bases de datos – conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

3.1. El operador tiene derecho a:

• Procesar los datos personales para ofrecer servicios y cumplir con obligaciones legales.
• Utilizar los datos para mejorar los servicios y fines estadísticos.

3.2. El operador está obligado a:

• Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
• Obtener el consentimiento del usuario antes de procesar datos.
• Corregir o eliminar datos inexactos a petición del usuario.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

4.1. El usuario tiene derecho a:
Obtener información sobre sus datos personales y los fines de su procesamiento.
Solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de sus datos personales si son inexactos.
4.2. El usuario está obligado a:
Proporcionar solo información precisa sobre sí mismo.
Notificar oportunamente cualquier cambio en sus datos personales.

5. Principios de Procesamiento de Datos Personales

5.1. Betsala procesa los datos personales sobre la base de los siguientes principios:
Legalidad y equidad.
Limitación del procesamiento de datos para lograr fines específicos declarados previamente.
Minimización del volumen de datos suficiente para los fines de procesamiento.

6. Condiciones de Procesamiento de Datos Personales

6.1. Betsala procesa los datos personales de los usuarios bajo las siguientes condiciones:
Consentimiento del titular de los datos personales para su procesamiento.
Necesidad de procesamiento para ejecutar un contrato con el usuario.
6.2. Betsala utiliza los datos personales para los siguientes fines:
Prestación de servicios de apuestas y juegos de casino.
Administración de la cuenta de usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.

7. Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Procesamiento de Datos Personales

7.1. La recopilación de datos personales se realiza a través de:
Formularios de registro en el sitio web.
Operaciones con cuentas de usuario.
7.2. Betsala almacena los datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines de su procesamiento, o durante el período establecido por la ley.
7.3. La transferencia de datos personales a terceros solo es posible en los siguientes casos:
Para cumplir con las obligaciones del contrato con el usuario.
A solicitud de las autoridades gubernamentales en los casos previstos por la ley.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

8.1. El Operador y sus empleados están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
8.2. Betsala toma todas las medidas razonables, organizativas y técnicas, para proteger los datos personales de los usuarios contra fugas, acceso no autorizado, copia y otras acciones ilegales.

9. Disposiciones Finales

9.1. Esta Política de Confidencialidad puede ser modificada y complementada según sea necesario, dependiendo de los cambios en la legislación chilena o en los procedimientos internos de la empresa.
9.2. Cualquier cambio se reflejará en una nueva versión de la Política de Confidencialidad, que se publicará en el sitio web oficial de Betsala.
9.3. Los usuarios están obligados a monitorear los cambios en la Política por su cuenta.